Garanti ve Değişim Koşulları


Sitemizden satın almış oluğunuz ürünler, satışını yaptığımız ithalatçı/üretici firmaların  garantisi altında satılmaktadır. 

 

Ürününüze ait garanti belgesi ile kullanım kılavuzunda yazılı yetkili servislere veya çağrı merkezlerine başvurarak garanti kapsamında işlem yaptırabilirsiniz. Arızalı ürünler ile igili olarak siparis@robotsupurgem.com'a mail atabilir ya da 0850 303 0402 numaralı telefondan müşteri hizmetlerimizden destek alabilirsiniz.

 

Ürünlerin garanti süreçleri markalara göre değişiklik gösterebiliyor. Bütün ürünlerde en az 2 yıl garanti süresi bulunmaktadır. 

 

Garanti süreniz, ürünü satın aldığınız anda başlar ve 2 yıl boyunca devam eder. Bu süre boyunca Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ile ilgili yasal mevzuatta belirlenen hükümler uygulanır ve mevzuatta belirtilen şartların varlığı halinde seçimlik haklarınızı (ürünün bedelinin iadesi, yenisi ile değişimi veya bedel indirimi) kullanabilirsiniz.